プライバシーポリシー

個人情報保護政策をお知らせします。

[個人情報の処理方針] 


 a.kobeeは、利用者の個人情報を保護し、これに関連苦情を迅速かつ円滑に処理することができるように、次のように個人情報の処理方針を策定・公開し、本個人情報の処理方針をホームページのメイン画面に公開することにより、利用者がいつも容易に入手できるように措置しています。個人情報の処理方針は、政府の法律及び指針の変更や会社の内部方針変更などによって随時変更されることができ、これに伴う個人情報の処理方針の継続的な改善のために必要な手続きを定めています。利用者の皆様は、サイト訪問時随時ご確認ください。

 

 

 

a.kobeeの個人情報の処理方針は、次のような内容を含んでいます。

 

 

 

1.個人情報の収集に対する同意

 

2.収集する個人情報項目及び収集方法

 

3.個人情報の収集及び利用目的

 

4.収集した個人情報の保有及び利用期間

 

5.個人情報の破棄手続き及び方法

 

6.収集した個人情報の共有及び提供

 

7.利用者自身の個人情報の管理(閲覧、訂正、削除など)に関する事項

 

8.クッキー(Cookie)の運用と拒否

 

9.個人情報の委託処理

 

10.個人情報保護のための技術的/管理的対策

 

11.個人情報に関する意見収斂及び不満処理に関する事項

 

12.個人情報保護責任者及び担当者の所属 - 氏名と連絡先

 

13.利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

 

14.権益侵害救済方法

 

15.告知の義務

 

 

1.個人情報の収集に対する同意

 

a.kobeeは、利用者が会社の個人情報の収集利用同意または利用規約の内容について「同意」ボタンまたは「キャンセル」ボタンをクリックすることができる手続きを用意して、「同意」ボタンをクリックすると、個人情報の収集について同意したものとします。

 

 

 

2.収集する個人情報の項目と収集方法

 

が。収集アイテム

a.kobeeは、利用者が会員サービスを利用するために会員に加入する際のサービス提供のための必須/任意の情報をオンライン上で入力されています。

 

 - 会員登録時に受ける必要不可欠な情報:名前、メールアドレス、ooo、ooo

 

 - 会員制サービス利用による本人確認手続きに利用時収集情報:ユーザ名、パスワード、

 

 - サービスと付加サービスの利用料金の支払い時に収集する情報:銀行口座情報、クレジットカード情報

 

 - 不良会員の不正利用防止と不正使用防止のために収集する情報:IP Address

 

 -  14歳未満の加入者の場合、法定代理人の情報

 

 - その他の質の高いサービスを提供するために選択的に収集する情報:電話番号、ooo、ooo

 

私。収集方法

 

 

a.kobeeは、次のような方法で個人情報を収集します。

 

 - ホームページ、携帯電話機器、書面、ファックス、電話、相談掲示板、電子メール、イベント応募、配送依頼

 

 - 協力会社からの提供

 

 - 生成情報収集ツールを使用したコレクション

 

 

である。その他

 

ショッピングモール内でのアンケート調査やイベント行事の時、統計分析や景品提供などのために選別的に個人情報の入力を要求することができます。しかし、利用者の基本的人権侵害の恐れがある敏感な個人情報(人種や民族、思想および信条、出身地および本籍地、政治的性向と犯罪記録、健康状態、および性生活など)は収集しませんやむを得ず収集する場合、利用者の事前の同意を必ず保存されています。

 

 

 

3.個人情報の収集及び利用目的

 

a.kobeeは、利用者の事前の同意なしに、利用者の個人情報を収集せず、収集された情報は、以下のように利用しています。

 

が。新規サービスの開発

 

利用者が提供した個人情報をもとに、より便利なサービスを開発することができます。同社は、新サービスの開発やコンテンツの拡充の際に既存の利用者が会社に提供した個人情報をもとに開発しなければならサービスの優先順位をより効率的に定め、会社は利用者が必要とするコンテンツを合理的に選択して提供することができます。

 

 

私。会員管理

 

会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と不正使用防止、加入意思の確認、年齢確認、注文と決済処理、配送処理、満14歳未満の児童の個人情報を収集する際、法定代理人に同意するかどうか確認、クレーム処理などの請願処理、告知事項伝達

 

 

 

である。マーケティングと広告に活用

 

新規サービスの開発やイベント行事に伴う情報伝達と合わせたサービスを提供し、人口統計学的特性に応じたサービスの提供と広告掲載、接続頻度の把握または会員のサービス利用に関する統計

 

 

 

4.収集した個人情報の保有及び利用期間

 

a.kobeeは、利用者の個人情報を、原則として、個人情報の収集及び利用目的が達成されると、直ちに破棄します。ただし、以下の情報については、以下の理由で明示期間保存します。

が。関連法令による情報の保持の理由

 

 - 契約または、申込撤回などに関する記録:5年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)

 

 - 代金決済及び財貨などの供給に関する記録:5年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)

 

 - 消費者の不満または紛争処理に関する記録:3年(電子商取引などの消費者保護に関する法律)

 

 - 訪問(ログ)に関する記録:3ヶ月(通信秘密保護法)